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大学生应对危机能力的培养初探

作者:帅凯晖 时间:2013-10-17 15:13:31  浏览:253   来源:网络
核心提示: 摘 要:本文试图对危机事件的概念、特征、危害等进行分析,增强大学生忧患意识,提供正确应对危机事件的知识来提高学生的认知水平,通过采用角色扮演、模拟练习建立心理支持系统等方式,以提高大学生应对危机的能力。
危机是指对一个社会体统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其做出关键决策的事件,包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及更大群体性骚乱、重大政治、经济事件等。通常,危机事件具有:(1)不可预见性。危机一般是短时间内发生,民众对其很难进行事先预见或无法准确、有把握地预见,从而给人们带来等大的焦虑和恐慌:(2)影响力强、涉及面广、持续性长。危机会涉及到社会生活的各个方面;并对民众的心理、行为习惯以及许多观念等都会产生持久的影响;(3)信息不全、小道消息流传;(4)事件演变迅速,令人无法照章办事,使得民众无法正确应对危机,从而无法调整心态,做好必要的心理准备。进入21世界以来,我们人类经历了不少重大危机,如,2001年美国“9.11”事件、2003年“非典”疫情的爆发、2008年的“金融风暴”、“5.12”汶川大地震、2009年的“甲流”疫情的蔓延等等。这些危机使我们整个社会面临着重大的考验。在我们的身体健康、生命财产受到严重威胁的同时,心理也受到严峻挑战。大学生由此引发了一系列心理、生理、行为的不适宜反应,由于社会和政府应对重大突发事件机制还不够健全,个体缺乏应对危机的经验和能力,这些危机都必然会对社会秩序造成巨大冲击。尽管,这些危机已经得到及时化解与有效控制,但类似的危机事件可能再次发生。如何提高大学生应对危机的能力,使青年学生能够迅速适应复杂多变的环境就显得尤其重要。
1、 危机事件带来的社会危害
对危机事件可能造成人员伤亡、财产损失是不言而喻的,大部分危机事件都会带来严重的社会危害。首先,危机对人员、财产和社会资源的伤害是可怕的。如,1998年的长江洪灾历时3个多月,淹没了大量两天耕地,倒塌房屋213万间,受灾人口232万人,其中,死亡1526人,造成的经济损失难以估量。其次,危机可能减缓社会经济发展速度,导致经济的衰退,如,2008年的华尔街金融风暴很快演化成全球性的金融危机,使整个世界的经济增长大大减速,甚至衰退,个别国家的国民经济到了崩溃的边缘。同时,危机对股市的影响也是沉重的,美国的“9.11”事件发生后的一周内,纽约道琼斯指数下跌14.3%,市值损失1.38万亿美元,并冲击了全球的股票市场。再次,危机可能会引起政治动荡,印度尼西亚苏哈托政权的垮台就是源于亚种金融危机。最后,危机事件可能引起心理恐慌,改变社会文化。危机的爆发会使民众出现震惊、焦虑、责难、内疚,甚至令人们的信念发生改变,让人产生惊恐、逃避、盲从;轻信流言,安全、信任度下降,出现信任危机。
2 、加强心理素质教育,完善认知结构,培养应对危机的能力
认知是指人们获得知识或应用知识的心理过程。知识是人类经验、思维、智慧赖以存在的形式,后人就是在充分继承前人知识的基础上不断探索,不断前进的。加强对大学生开展常见的危机事件相关知识的教育和应对机制的学习十分必要。在知识的习得过程中,人们可以获得实用性能力,即当类似问题情况出现,人们可以运用所学知识之戒处理问题;同时,人们也可以获得经验处理问题。知识经验越丰富,人们可以越容易掌握问题情境,找出最佳解决问题的策略。由于我国教育领域长期缺乏对重大危机,特别是突如其来的灾难,比如地震、洪水、火灾的教育,所以,当“SARS”、“甲流”等这些可怕的危机袭来时,人们用平常解决问题的手段暂时难以应付或应对效果不佳,相当多大学生在危机面前表现出恐慌、紧张和焦虑等不良情绪,缺乏分析和决策能力,行为较冲动,无法做出理性的思考。因此,又不要强化社会危机教育和心理健康教育,提高学生对自然或社会灾难的认知水平和心理承受能力,进而增强在危机面前的“抗打击能力”。
积极宣传危机事件相关知识,增强学生忧虑意识。30年来的改革开放,使中国走上了小康之路,国泰民安,国富民强,全国上下很少面临重大的危机和灾难。即使像伊拉克战争,美国“9.11”重要的灾难性事件,似乎离我们也很遥远。因此,在青年学生中重新回顾像瘟疫(如天花、鼠疫等,曾夺去了人类数以十亿计的生命;艾滋病仍在全球肆虐,战争、自然灾害(洪水、地震,火灾)、核泄漏等灾害性事件,使学生了解到曾经出现过和正在威胁我们的各种危机,让他们理解人类就是在一次一次战胜灾难中成长起来的。虽然,我们要坚信“明天更没美好”,但是未来并不会是一帆风顺的,我们时刻都要做好应对危机的心理准备,树立“生于忧患,死于安乐”的危机意识。
掌握正确应对危机事件的知识与技巧。就个人而言,危机事件打的多是指个体面临突然或重大生活逆境(如亲人亡故、天灾人祸等),既不能回避,又无法用通常解决问题的方法来解决的事件。一般都会给人带来巨大而现实的威胁。每一危机事件的产生具有非重复、非寻常状态。因此在对危机事件的应对过程中解决问题的程序和方案无法像程序化决策一样实现准确界定。但是,在无数次的战胜危机的过程中积累了大量经验,值得我们去学习并加以分析概括,从而找出一般性的应对方式,让人们了解和掌握面对突发性灾难时应有的理性反应,正确求主程序,学会保护自己和帮助他人等等。高校要重视对青年学生进行灾难教育、应对危机事件策略伤亡学习和意志力的磨练,观摩和演练火灾或地震爆发式的急救措施,使他们在真正危机来临的时候有足够的心理准备,客服惊慌,保持冷静,沉着应对,培养他们健康、成熟的心理。
开展心理辅导,掌握应激心理知识,建立危机事件心理干预机制。面对危机情景,人们必须调动体内资源应激反应。因此,了解应激状态下个体的生理、心理反应,将有助于大学生正确认识自我从容面对危机。应激的生理反应主要是指大脑通过神经和体液系统对内脏、内环境进行调解产生的生理化反应。个体在面对危机时,会出现心率加快、血压增高、呼吸加快、外周血管收缩、皮温下降等。同时,大脑释放内啡肤,会抑制免疫系统,导致免疫系统功能的普遍下降。心理上会引发情绪反应,增加紧张度,提高敏感性,调动强有力的自我控制力。同时,学学校应开展心理健康教育和心理辅导,建立心理干预机制。通过宣传、教育,帮助学生正确认识危机,避免心理恐慌;对学生进行心理疏导,缓解心理压力,有效化解危机,增强必胜信心。
3、 组织必要的训练和演习,锻炼应对危机的能力
应对危机训练和演习不仅可以提高参与者的快速反应能力,强化危机事件管理和防范意识,还可以检测危机事件应急预案是否可行、合理。通过角色扮演、游戏辅导、情景演习等方式使学生通过实地练习,多次面临或接触认为的应激源。生动的危机情景会给人留下深刻的印象,在模拟情境中练习应对危机的有效措施,能是个体在真正面对危机时做出正确判断,实施合理行为。因此,高校应定期对学生进行火(水)灾中逃生,突发性重大传染源出现时自救、求救的演练,获得相关体验,恻然增强他们应对危机的能力。
 
[参考文献]
[1] 龚维斌.《公共危机管理》新华出版社 2004 年 4月
[2] 夏炎龄.《大学生心理健康教育》江西高校出版色 2006 年 6 月
[3] 黄建军.《应对突发事件能力培训教程》中国传媒大学出版社 2008 年 5 月
[4] 高非.《情绪控制术》 北京理工大学出版社 2009 年 7 月
            
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